Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale reprezintă un angajament fundamental pentru Randamira. Această politică explică transparent modul în care colectăm, organizăm, stocăm, protejăm și procesăm datele cu caracter personal atunci când navigați sau interacționați cu serviciile noastre online, în strictă conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și reglementările românești incidente.

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră este compania ce administrează soluția tehnologică Randamira, cu sediul corespondenței în Bulevardul Eroilor 164, 400094 Cluj-Napoca, România, ce poate fi contactată în mod direct la adresa de e-mail [email protected].

2. Categorii de date colectate

În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de contact și identificare: nume, prenume, adresă de poștă electronică, număr de telefon (atunci când inițiați o comunicare cu echipa noastră de asistență);
• Date tehnice de navigare: adresa IP, tipul și versiunea browser-ului, setările de fus orar, sistemul de operare utilizat, identificatori unici de dispozitiv;
• Date de utilizare și telemetrie: jurnale de sistem privind paginile vizitate, durata sesiunilor, traseul de navigare și parametrii selectați în cadrul instrumentelor analitice;
• Preferințe și setări cookie: informații salvate prin intermediul tehnologiilor similare pentru a reține opțiunile de afișare și performanță ale site-ului.

3. Temeiurile juridice ale prelucrării

Procesăm datele dumneavoastră exclusiv pe baze juridice solide definite de articolul 6 din Regulamentul GDPR:

• Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a): pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale de analiză sau în vederea trimiterii unor comunicări solicitate;
• Executarea măsurilor precontractuale sau a contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b): pentru furnizarea accesului la funcționalitățile platformei și acordarea de asistență tehnică;
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c): pentru respectarea obligațiilor contabile, fiscale sau de prevenire a fraudelor financiare;
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f): pentru asigurarea securității cibernetice a serverelor noastre, prevenirea abuzurilor informatice și optimizarea continuă a infrastructurii algoritmice.

4. Politica privind modulele cookie

Site-ul Randamira utilizează module cookie tehnice strict necesare pentru funcționarea securizată și fluidă a interfeței, precum și cookie-uri analitice cu caracter agregat pentru a măsura audiența fără identificare directă. Puteți gestiona, bloca sau șterge oricând modulele cookie din setările browserului dumneavoastră web, fără ca accesul la conținutul informativ principal să fie blocat.

5. Destinatarii datelor și transferurile internaționale

Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele dumneavoastră personale către terțe părți. Datele pot fi procesate punctual doar de furnizori de servicii tehnice de încredere (furnizori de găzduire în centre de date securizate situate în Uniunea Europeană, servicii de protecție împotriva atacurilor DDoS și servicii de monitorizare tehnică). Orice transfer internațional, dacă este strict necesar, se realizează cu garanții adecvate, conform clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

6. Măsuri de securitate implementate

Randamira aplică măsuri avansate de securitate pe mai multe niveluri: criptare SSL/TLS de înaltă rezoluție pentru toate conexiunile, politici de acces restrâns pe baza principiului privilegiului minim, monitorizare continuă a anomaliilor de rețea și backup-uri criptate regulate.

7. Perioada de retenție a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor legitime descrise sau pentru perioadele impuse de dispozițiile legale aplicabile (cum ar fi cerințele de arhivare legală). După expirarea termenelor aplicabile, datele sunt șterse ireversibil sau complet anonimizate în scopuri de cercetare statistică internă.

8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturi depline conferite de lege:

• Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și detalii despre această activitate;
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau completarea celor lipsă;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): în circumstanțele prevăzute de art. 17 GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în cazurile de contestare a exactității sau legalității;
• Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil automat;
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe un interes legitim;
• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București).

9. Contact pentru protecția datelor

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate sau pentru detalii specifice privind protecția informațiilor dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți o solicitare scrisă la adresa de e-mail [email protected]. Răspundem oricărei solicitări legitime în termenul legal de maximum 30 de zile.